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管理大於經營的公司一般最後都死掉了

發布時間:2018-01-14 21:10:19

請認真思考一下,你的公司是不是存在著這樣的普遍現象——

有5%——10%的公司員工,一上班就是來挑毛病、和你對著幹的,所有的製度他都看不慣,所有的決策他都有不同想法,而他不會去想自己做得如何;

有15%——20%的員工,他做出的東西就是不合格;

有20%的員工是蒙著做事,做得對與錯,他都不知道為什麽;

隻有20%的員工的工作,是高績效的。

也就是說,公司中有60%的員工的工作沒有正常產生績效,這是多麽大的浪費?盡管管理者做出了很多努力,ag亚游集团也學習過不少管理知識,嚐試了很多管理製度,但是總是看不到理想的效果。問題到底出在了哪裏?

這是我10年間對200家企業跟蹤研究的發現。十數年來,正是這些問題深深地吸引住我持續迷戀、關注管理:

為什麽同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結果卻相去甚遠?

為什麽這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中?

影響人們工作的關鍵要素是什麽?

人員為什麽會流動?

為什麽很多人覺得組織並沒有讓他們發揮作用?

這些問題的出現,其實都是源於管理觀。

用績效說話:管理隻對績效負責

現象一:功勞與苦勞

現在大家普遍知道,“苦勞”是對績效沒有幫助的。但是在現實中,很多人有了“苦勞”之後,就會覺得已經很對得起公司了。

其實ag亚游集团也會接受這些看法,很多公司還是以苦勞為考量標準。這說明對管理的觀念還是沒有認識清楚。講苦勞是對管理上的第一浪費。

現象二:能力和態度

管理隻對績效負責,直接產生績效的是能力,而不是態度。誰產生績效,誰就最重要。當態度轉化為能力,才有用。

你不妨反思一下自己的企業,你公司活得好的員工是誰?是不是能幹的人累死,不幹活的人活得很好?而通常是能幹的人總是態度不那麽好,不能幹的人總是很討好。那麽你的管理就一定出問題了,你考核的是態度多,還是能力多?

如果你50%的內容都是在考核態度,那你的公司能幹的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會,他就會流走。這是對管理的第二大浪費。

現象三:才幹和品德

品德隻有在遇到重大挑戰時才能評價,通常情況下,ag亚游集团很難去評價一個人的品德是好還是壞,管理不能把賭注押在這裏,而恰恰應該去設法解決它:

管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤,讓品德轉化為才幹,創造績效。所以學管理,要看經濟學和組織行為學。

何時“德”比“才”重要?

必須要說明的是:在兩個時間點上,德比才重要。一是在招聘時;一是在提拔時。

等邊分配法則:管理是一種分配

管理者一定要懂得把三樣東西分成等邊三角形:即權力、責任、利益三角對等。

幾乎所有管理出問題,都是因為三者的不對等。

管理實際上是一種分配,需要特別提醒注意的是,這裏分配的是一種責任,而不是權力。ag亚游集团在管理中犯的最大錯誤就是分配權力。必須明確,權力分配的依據不是崗位,而是責任。

比如:如果完成績效的責任,分公司的責任最大,那麽權力最大的就應該是分公司經理。但是現實中常常不是這樣。我建議大家做兩個重要觀察:

① 公司的總經理經常給誰開會?參加會議的人就是權力最大的人。

他是經常給總部職能部門的人,如人力資源經理、財務經理開會?還是經常和分公司經理、一線經理開會?和總經理經常開會的人最有權做決定,隻不過這個決定是通過總經理部署下去。

② 公司頭銜的設計,是一線人員的稱謂高,還是公司職能部門的稱謂高?

稱謂具有象征意義,權力常常在崗位的稱謂中就分配了。

你會發現,總經理的會議室裏多是職能部門的人,而二線職能部門負責人的稱謂都比分公司、一線崗位的稱謂高。你又如何讓一個人力資源總監去為一個小小的一線經理服務?彼此見麵一打招呼,上下心態就立刻拉開了。

這樣的分配就不是基於責任的分配,管理效力自然大打折扣。

管理始終為經營服務

這是我一直堅持的觀點,也是談得最多的話題。其中含有兩個重要的認識:

第一,管理做什麽,必須由經營決定;

第二,管理水平不能超越經營水平。

認識一 :為什麽管理做什麽要由經營確定?

在一個公司中,“經營”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關係非常明顯。

比如通常情況下,薄利多銷經營,對應規模化和成本管理;一分價錢一分貨經營,對應品質和品牌管理;服務化經營對應流程管理;定製化經營對應柔性化管理等。

認識二:為什麽管理不能大於經營?

因為一個公司的管理能力大於經營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什麽有的公司製度很健全、文化理念很先進、人才很優秀,但就是經營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。

你不妨看看,你公司最優秀的人是在做經營,還是在做管理?你開內部會議多,還是開外部會議多?

如果你的高管團隊每一次都是開內部會議,每天看到的都是他的下屬,那麽你的管理就大過了經營。

這就是傑克·韋爾奇為什麽說:

不好的管理者,上午最重要的時間都在開內部會議,下午不重要的時間見客戶;

好的管理者,上午最重要的時間都在見客戶;下午盡量少的時間開內部會議。

從時間的分配上就可以知道,你是經營大,還是管理大。

(作者:陳春花)

 

 

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